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<title>装备游戏币</title>
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<div class="help-qa">
<h6>服务保障 &gt; <label>退款服务</label></h6>
<ul id="J_qa">
<li><span><i></i>什么情况下会造成退款？</span>
    <p><i></i>系统自动退款：<br />用户在商城购买装备/游戏币付款成功却没有获得购买的商品，系统会自动退款到买家的钱包账户，您可以到您的个人中心首页或钱包账户查看。<br />人工退款：<br />用户在商城购买装备/游戏币付款成功却没有获得购买的商品，且款项未退回到盛大钱包账户，经客服查证后，会将该笔款项退回到您的盛大钱包中。</p></li>
<li><span><i></i>申请退款时需要提供什么信息？</span>
    <p><i></i>退款时请根据客服要求提供如下证明信息：<br />姓名、联系方式、盛大商城用户名、（交易号或）转帐编号、银行卡号、银行卡用户名、开户行等。<br />如果您提供的资料无误，商城客服将尽快退款到您的钱包账户，请及时查看。</p></li>
</ul>
</div>
</div></div>
<div id="J_menu" class="col-sub menu">
<h6><i></i>常见问题分类</h6>
<dl>
<dt><i></i><a href="index.htm">我是买家</a></dt>
<dd><a href="index.htm"><i></i>如何购买装备/游戏币</a></dd>
<dt><i></i>我是卖家</dt>
<dd>
<a href="outfit2-1.htm"><i></i>商品发布</a>
<a href="outfit2-2.htm"><i></i>暂存区</a>
<a href="outfit2-3.htm"><i></i>信誉等级体系</a>
<a href="outfit2-4.htm"><i></i>结算中的款项</a>
</dd>
<dt><i></i>支付方式</dt>
<dd>
<a href="outfit3-1.htm"><i></i>钱包余额支付</a>
<a href="outfit3-2.htm"><i></i>网银支付</a>
<a href="outfit3-3.htm"><i></i>手机充值卡支付</a>
</dd>
<dt><i></i>交易模式</dt>
<dd>
<a href="outfit4-1.htm"><i></i>自动交易</a>
<a href="outfit4-2.htm"><i></i>带号寄售</a>
<a href="outfit4-3.htm"><i></i>担保交易</a>
<a href="outfit4-4.htm"><i></i>角色交易</a>
</dd>
<dt class="current"><i></i>服务保障</dt>
<dd class="current">
<a href="outfit5-1.htm" class="current"><i></i>退款服务</a>
<a href="outfit5-2.htm"><i></i>理赔服务</a>
</dd>
</dl>
</div>
</div>
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